Auftragsabwicklung | Temperaturregelung

Die Kundendienstteams von West Control Solutions bestehen aus gewissenhaften und erfahrenen Mitarbeitern, die sich engagiert dafür einsetzen, einen hochwertigen Service zu bieten, der reibungslos und effizient abläuft.

Die Teams erstellen Angebote und Kostenvoranschläge, nehmen Ihre Bestellungen entgegen und helfen bei Anfragen bezüglich Bestellungen, Lieferungen und Versand. Bei Fragen zu technischen Details und zu Installation und Inbetriebnahme wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support.

Sprachen

Zu den Sprachen, die vom Team gesprochen werden, gehören:

  • Englisch
  • Deutsch
  • Französisch

Wenn Sie bereits Kunde von West Control Solutions sind, melden Sie sich bitte im Kundenportal an.
Sie können dann direkt auf folgende Formulare zugreifen:

  • Formular für Bestellungen
  • Formular für Auftragsänderungen
  • Formular zum Bestellen von Dokumentation

Wenn Sie eine Frage an das Kundendienstteam haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Falls Sie lieber mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen möchten, finden Sie die regionalen Rufnummern auf der Kontaktseite.

Geschäftszeiten

Unsere Kundendienstteams sind zu folgenden Zeiten erreichbar:

Deutschland

Montag bis Donnerstag:
Freitag:

8.30 Uhr bis 17:00 Uhr
8.30 Uhr bis 16.00 Uhr

Frankreich

Montag bis Donnerstag:
Freitag:

9.00 Uhr bis 17.00 Uhr
9.00 Uhr bis 16.30 Uhr

Großbritannien

Montag bis Donnerstag:
Freitag:

8.00 Uhr bis 16.30 Uhr
8.00 Uhr bis 15.30 Uhr

USA

Montag bis Freitag:

9.00 Uhr bis 17.00 Uhr

China

Montag bis Freitag:

9.00 Uhr bis 17.00 Uhr